Časté dotazy

Nenašli jste odpověď? Napište nám přes kontaktní formulář.

Obecně

  • Co je DOOHUB?

    Tržiště digitálních reklamních ploch. Majitelé obrazovek na něm nabízejí vysílací čas a přehrávají vlastní obsah, inzerenti si plochy vyberou na mapě a spustí na nich kampaň.

  • Kolik stojí registrace?

    Registrace je zdarma. Majitelé ploch mají tarif Starter bez měsíčního poplatku pro až 3 plochy, vyšší tarify přidávají více ploch a nižší provizi.

  • Můžu být zároveň majitel plochy i inzerent?

    Ano. Na jednom účtu můžete mít plochy i kampaně a do účtu pozvat kolegy s různými rolemi.

Majitelé ploch

  • Jakou obrazovku potřebuji?

    Jakoukoli digitální obrazovku, LED panel nebo projektor, ke které připojíte zařízení s webovým prohlížečem: počítač, mini PC nebo chytrou televizi.

  • Jak připojím přehrávač?

    Na zařízení u obrazovky otevřete play.doohub.online. Zobrazí se šestimístný kód, který zadáte v detailu plochy v portálu. Pak přehrávač dejte na celou obrazovku.

  • Proč se moje plocha nenabízí inzerentům?

    Plocha se zveřejní až po schválení. Pokud upravíte název, popis, polohu, technické údaje nebo fotky schválené plochy, jde znovu ke schválení a do té doby se reklamy nepřehrávají. Váš vlastní obsah běží dál.

  • Můžu odmítnout kampaň?

    Ano. Každou kampaň na své ploše schvalujete. Pokud se nerozhodnete do stanoveného termínu, rezervace propadne.

  • Co znamená „Online · skrytý“?

    Přehrávač běží, ale jeho stránka není vidět, například je na jiné záložce nebo v minimalizovaném okně. Dokud není vidět, nic se nepřehrává ani nepočítá.

Inzerenti

  • Jak se počítá cena kampaně?

    Buď za přehrání (cena za 1 000 přehrání 15sekundového spotu, delší spot se násobí), nebo za slot: pevné místo ve smyčce za každý den kampaně. Celkovou cenu vidíte před odesláním.

  • Jaké formáty reklamy můžu nahrát?

    Obrázky JPG, PNG a WebP a videa MP4. U každé plochy vidíte její rozlišení a maximální délku spotu.

  • Jak poznám, že se reklama opravdu vysílala?

    Přehrávač zapisuje každé přehrání s časem a délkou. Počítají se jen dokončená přehrání na viditelné obrazovce.

  • Kdy se kampaň spustí?

    Po schválení platformou a majitelem plochy, nejdříve v den začátku kampaně a v rámci vysílacího času plochy.

Účet a bezpečnost

  • Kde jsou uložená moje data?

    Aplikace i databáze běží v Evropské unii. Přístup k datům je omezený pravidly přímo v databázi, každý vidí jen data svých účtů.

  • Ukládáte čísla karet nebo doklady?

    Ne. Platební údaje a doklady totožnosti drží výhradně specializovaní platební a ověřovací poskytovatelé.

  • Jak změním jazyk portálu a e-mailů?

    V Nastavení nebo výběrem jazyka v horní liště. Jazyk se použije i pro e-maily, které vám posíláme.

Nenašli jste odpověď? Napište nám přes kontaktní formulář.

Kontaktní formulář